دبي تطلق المرحلة الأولى للتصنيف الفندقي الإلكتروني

أطلقت دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي، المرحلة الأولى من التصنيف الإلكتروني للمنشآت والخدمات السياحية، للتواصل بين الدائرة والقطاعات السياحية والفندقية. وقال ماجد المري مدير إدارة تصنيف الفنادق بالدائرة، إن البرنامج يهدف إلى توفير الخدمات السياحية إلكترونياً بنسبة 80% خلال العام المقبل. وأفاد المري بأن التصنيف الإلكتروني جزء من التصنيف الفندقي الذي أعلنت عنه الدائرة في معرض سوق السفر العربي في مايو الماضي، والمقرر أن تبدأ الدائرة في تطبيقه وتفعيله، مع بداية العام المقبل 2013، لافتاً إلى أن البرنامج الإلكتروني للتصنيف سيتم على ثلاث مراحل أخرى خلال العام المقبل. وبين المري في تصريحات صحفية أمس، أن التصنيف الإلكتروني سيقتصر في مراحله الأولى على المنشآت الفندقية، وتمتد مستقبلاً لتغطي 15 نشاطاً سياحياً تشرف عليها الدائرة، موضحاً أن هناك تنسيقاً وتواصلاً بين الدائرة وبقية المؤسسات الحكومية في دبي، فيما يتعلق بتوسيع نطاق الخدمات الإلكترونية. وأشار إلى أن البرنامج الإلكتروني للتصنيف يوفر المعلومات كافة لجميع المنشآت الفندقية، من خلال تخصيص صفحة على الموقع الإلكتروني للبرنامج، تتيح لكل منشأة عملية التقييم الذاتي واستكمال أي شروط لتحديد مستوى التصنيف، كما سيوفر البرنامج معلومات إحصائية فورية عن معدل الإشغال والنزلاء في كل فندق، كما سيتضمن البرنامج نظاماً للدفع الإلكتروني، وبشكل آمن. وأضاف المري «يستهدف التصنيف الإلكتروني توفير تسهيلات لسرعة إنجاز المعاملات، كما يستهدف خدمة القطاعات الاستثمارية الراغبة في دخول القطاع السياحي والفندقي، من خلال توفير قاعدة معلومات واسعة وشاملة عن مفردات ومكونات القطاع السياحي في الإمارة، لتحديد الفرص المناسبة». وأوضح أن معايير التصنيف العام للفنادق الذي سيبدأ تنفيذه فعلياً العام المقبل، اعتمد على تقييم شامل لمختلف مستويات الفنادق في العديد من دول العالم. وأشار إلى أنه تم إعداد مقارنات للمنشآت الفندقية في العديد من دول العالم، في أوروبا وجنوب شرق آسيا، خصوصاً الأسواق المنافسة في الولايات المتحدة وأستراليا، بخلاف دول المنطقة، كما أن معايير إعداد التصنيف الفندقي استهدفت الوصول بشكل مباشر لتلبية طموحات النزلاء. ونوه أن من بين مستويات التصنيف الفندقي الجديد، تقسيم مستوى فنادق الخمس نجوم إلى ثلاث، تتضمن فئة الخمس نجوم العادية، والذهبية والبلاتينية، بما يتيح تحديد مستوى الفندق حسب فخامته، والارتقاء بخدماته، كما أن التصنيف يتضمن المنتجعات بما فيها الصحراوية والبحرية، من خلال إطلاق 18 وساماً فندقياً تغطي جميع القطاعات، بما فيها منتجعات الجولف، والشواطئ.