تغريم مصارف بريطانية 2 مليار دولار بسبب سياساتها المضللة

امرت السلطات البريطانية  13 بنكاً ومؤسسة إصدار بطاقات ائتمان وشركة تأمين واحدة بأن تدفع للعملاء ما يصل إلى 1.3 مليار جنيه استرليني (ملياري دولار) تعويضاً عن السياسات المضللة في البيع مع المستهلكين، ووفقاً لهيئة مراقبة السلوكيات المالية "إف سي أيه"، باعت مؤسسة كارد بروتيكشان بلان ليمتد "سي بي بي" بطاقات ائتمان وسياسات تأمين ذات حماية للهوية بتكلفة تتراوح بين 30 و80 جنيهاً استرلينياً سنوياً لسبعة ملايين عميل لا يحتاجون إليها. ووجدت الهيئة الرقابية "عملية تضليل واسعة النطاق لسياسات حماية البطاقات وحماية الهوية التي قدمتها شركة "سي بي بي" وبيعت من جانب العديد من البنوك وشركات إصدار بطاقات الائتمان وبشكل مباشر من خلال الشركة". وتشمل تلك المؤسسات بنوكاً كبرى، مثل: "إتش إس بي سي" و"باركليز" و"رويال بنك أوف سكوتلاند" وشركتي إصدار بطاقات الائتمان "إم بي إن أيه" و"كابيتال وان"، ولم يتم الكشف عن حصة كل شركة من تلك العقوبات. وأشارت هيئة "إف سي أيه" إلى أن العملاء لم يتم إبلاغهم بشكل عام بأن التغطية الائتمانية ليست مطلوبة، لأن العملاء تتم تغطيتهم بالفعل من خلال بنوكهم، مضيفة أن شركة "سي بي بي" بالغت أيضاً في المخاطر وعواقب سرقة الهوية. وأوضحت الهيئة الرقابية أنه نظراً لأن البنوك وشركات إصدار بطاقات الائتمان قدمت ملايين العملاء إلى "سي بي بي"، فإنهم يتحملون جزءاً من المسؤولية.