زيادة عدد حافلات المواصلات العامة في الشارقة

أعلن عبد العزيز الجروان مساعد المدير العام للعمليات التشغيلية في مواصلات الشارقة أن المؤسسة أنهت استعداداتها فيما يتعلق بالخطط التشغيلية للإجازات والعطل الرسمية .. وقررت زيادة عدد الحافلات اليوم بنسبة 18 في المائة مقارنة بالأيام العادية ورفع عدد الرحلات من 641 رحلة إلى 736 رحلة بمعدل زيادة بلغ 15 في المائة عن الأيام العادية وذلك لشبكة خطوط المواصلات العامة في الشارقة. وقال الجروان إن المؤسسة ستكثف الإشراف على مركبات الأجرة وحافلات المواصلات العامة من خلال زيادة عدد المراقبين الميدانيين "ضباط الجودة" وتمديد ساعات عملهم إلى ما بعد منتصف الليل .. وستوفر مركبات الأجرة بشكل خاص لدى مطار الشارقة الدولي والأسواق التجارية ومراكز التسوق والمواقع الترفيهية والسياحية مثل منطقة القصباء والمجاز والشارقة القديمة وغيرها من المواقع الحيوية التي تشهد ازدحاما لافتا من قبل الجمهور من أجل ضمان راحة وأمان الركاب. وأكد الجروان أيضا جهوزية مركز الاتصال التابع للمؤسسة حيث سيتم توفير موظفي مركز الاتصال لساعات إضافية خلال فترات الذروة المتوقعة اليوم خصوصا من الرابعة عصرا حتى الثانية بعد منتصف الليل بواقع خمس ورديات على مدار 24 ساعة . وقال إنه تم وضع خطة عمل والتنسيق مع شركات الامتياز العاملة في الإمارة والسائقين لتفعيل جاهزية المركبات العائلية والنسائية والتأكد من تقديم الخدمة على الوجه الاكمل كما تم التنسيق مع مكتب المؤسسة في مطار الشارقة الدولي لتوفير مركبات أجرة تستوعب أعداد القادمين عبر المطار. وأوضح أن جميع خدمات مركبات الأجرة المتمثلة في المركبات العائلية والنسائية والمخصصة لذوي الإعاقة والمركبات العادية والحجز المسبق متوفرة اليوم بجهوزية كاملة بالإضافة إلى أن مركز خدمة العملاء سيكون على أتم الاستعداد لتلقي ملاحظات واستفسارات الجمهور ولضمان سرعة الاستجابة على استفسارات الجمهور وتسليم المفقودات التي يتم العثور عليها لأصحابها خلال إجازة رأس السنة ونهاية الأسبوع وذلك حرصا من المؤسسة على توفير خدمات متميزة لجمهور المتعاملين وسرعة الاستجابة والتواصل معهم في مختلف الأوقات من خلال مركز الاتصال على الرقم /600525252/ الذي يمكن المتصل أيضا من الاطلاع على مواعيد وأرقام خطوط حافلات النقل بين المدن والمواصلات العامة. وطالب الجروان الركاب بأخذ الاحتياطات اللازمة أثناء استقلالهم سيارات الأجرة والانتباه إلى أمتعتهم ومتعلقاتهم الشخصية إضافة إلى ضرورة الانتباه للون المركبة التي يستقلونها وضرورة طلب الفاتورة من السائق لمعرفة تفاصيل الرحلة التي توضح رقم المركبة واسم الشركة وقيمة الرحلة ووقت قيامها.