هزة أرضية تضرب عنّايا – جبيل بقوّة 2.8 درجات على مقياس ريختر توغل إسرائيلي في الخيام وتفجيرات بمنطقة الشاليهات جنوب لبنان سقوط مسيّرة إسرائيلية في رب ثلاثين عبوات متفجرة تستهدف بلدة يارون جنوبي لبنان هزة أرضية جديدة تضرب لبنان بقوة 2.5 درجات على مقياس ريختر غارة إسرائيلية تستهدف منزلاً في بلدة يارون اللبنانية إسرائيل تعلن العثور على أخر جثة لجندي إسرائيلي في قطاع غزة الأمر الذي يفتح الطريق أمام تنفيذ المرحلة الثانية من اتفاق وقف إطلاق النار جيش الاحتلال الإسرائيلي يشن حملة اعتقالات واسعة في طولكرم ضربتان جويتان إسرائيليتان تستهدفان عنصرين في حزب الله قتيلان ومصابون جراء 14 غارة إسرائيلية على شرق وجنوب لبنان

أخر الأخبار

"العمل" السعودية تضع استراتيجيتين لخدمة العملاء

GMT 23:38 2015 الخميس ,19 تشرين الثاني / نوفمبر

لبنان اليوم - "العمل" السعودية تضع استراتيجيتين لخدمة العملاء

وزارة العمل

الرياض – العرب اليوم

أكد وكيل وزارة العمل لخدمة العملاء والعلاقات العمالية زياد الصايغ أن استراتيجية الوزارة في خدمة العملاء تضع العميل مركز اهتمامها ليكون موجودًا في جميع نشاطاتها وخططها الاستراتيجية والتشغيلية.

وأضاف الصايغ خلال مشاركته في حلقة نقاش عن (بناء ثقافة خدمة العملاء وتحدياتها في القطاع الحكومي) في مؤتمر ثقافة خدمة العملاء في القطاع الحكومي، الذي عقدته وزارة الخدمة المدنية، ونظمه معهد الإدارة العامة في الرياض: إن الوزارة أنشأت نظام لعلاقات العملاء كالمتبع في منشآت القطاع الخاص، ليقوم بتقييد وتسجيل المعاملات مع عملاء الوزارة، من أجل تكوين تغذية راجعة لدى خدمة العملاء في الوزارة ومعرفة سجل العميل وتحسين إجراءات الوزارة في التعامل مع عملائها، وفي استفادتهم من خدماتها، وتحسين تجربتهم معها".

وتابع الصايغ أن البنية التحتية الإلكترونية والمكانية تعتبر العمود الفقري لنجاح خدمة العملاء في القطاعات الحكومية، حتى تصل الخدمات إلى العميل في مكانه قبل أن يضطر للذهاب إلى الجهة للحصول على الخدمة.

الرئيسية

أخبارعاجلة

رياضة

ثقافة

إقتصاد

فن وموسيقى

أزياء

صحة وتغذية

سياحة وسفر

ديكور

أخبار

إعلام

تعليم

مرأة

أزياء إسلامية

علوم وتكنولوجيا

بيئة

مدونات

أبراج

فيديو

سيارات

"العمل" السعودية تضع استراتيجيتين لخدمة العملاء

وزارة العمل

الرياض – العرب اليوم

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

وزير المالية اللبناني ياسين جابر

بيروت ـ لبنان اليوم

الفنانة ماغي بوغصن

القاهرة ـ لبنان اليوم

الملياردير الأميركي إيلون ماسك

واشنطن ـ لبنان اليوم

الاحتجاجات في إيران

طهران ـ لبنان اليوم

مدرب مانشستر سيتي بيب غوارديولا

لندن ـ لبنان اليوم

ضغط الدم

واشنطن ـ لبنان اليوم

كاريس بشار

الرياض ـ لبنان اليوم