شرطة دبي تطلق 3 خدمات ذكية عبر الهواتف

أطلقت الإدارة العامة للخدمات الذكية في شرطة دبي ثلاث خدمات ذكية لأفراد الجمهور عبر الهواتف الذكية، شملت على شهادة لمن يهمه الأمر عن مدة حجز جواز سفر، وشهادة لمن يهمه الأمر عن جواز سفر مازال محجوزًا، وأخرى لمن يهمه الأمر عن مدة توقيف شخص، انسجامًا مع مبادرة حكومة دبي الذكية، وامتثالاً لتوجيهات النائب لرئيس الدولة، ورئيس مجلس الوزراء، وحاكم دبي،  محمد بن راشد آل مكتوم، ومبادرات دبي الذكية.

وأوضح المدير للإدارة العامة للخدمات الذكية بالنيابة المقدم أحمد جمعة بن صبيح، أنّ القيادة العامة لشرطة دبي أعدت خطتها الذكية، للتحول إلى تقديم كل خدماتها عبر نُسخ متوافرة على الأجهزة الذكية، ارتقاءً لتوقعات حكومة دبي، وتحت إشراف مباشر من النائب لرئيس الشرطة والأمن العام في دبي الفريق ضاحي خلفان تميم، والقائد العام لشرطة دبي اللواء خبير خميس مطر المزينة، مؤكدًا أنّ فريق الإدارة العامة للخدمات الذكية، بالتعاون مع الإدارات العامة الأخرى، يعمل لتوفير كل الخدمات التي تقدمها القيادة العامة لشرطة دبي للمتعاملين، عبر تطبيقات هاتفية وحلول إلكترونية ذكية، هدفها إسعاد الجمهور بخدمات نوعية ومميزة ترضي طموحه، وتعمل على اختصار الوقت والتكلفة وسرعة الإنجاز.

وأكّد بن صبيح أنّ الإدارة وضعت خطة لتحويل كل الخدمات الإلكترونية إلى ذكية، انسجامًا مع مبادرة تحويل دبي إلى المدينة الأذكى عالميًا، مشيرًا إلى أنه أصبح ممكنًا لكل مشترك الدخول إلى خدمة لمن يهمه الأمر لشهادة مدة حجز جواز سفر، أو جواز سفر مازال محجوزًا أو مدة توقيف شخص، بعد أن يدخل رقم الهوية والجهة الطالبة للشهادة، وتفاصيل البلاغ، وإدخال البريد الإلكتروني وتأكيده، ويقوم النظام بالتأكد إذا كان رقم الهاتف باسم مقدم الطلب، فإذا كان الشخص نفسه يتم إرسال رسالة تأكيد على رقم الهاتف، وفي حال تغيير العميل لرقم الهاتف لا بد له من مراجعة مركز الشرطة لتحديث البيانات.

وتهدف مبادرة دبي الذكية لتحويلها إلى المدينة الأذكى في العالم، عبر 100 مبادرة، و1000 خدمة ذكية، تعمل على تحسين جودة الحياة في دبي، وترتكز على 6 قطاعات رئيسة، تتمحور حول تحقيق اقتصاد أذكى، وأسلوب حياة أذكى، ومواصلات، وحكومة، وبيئة، وأجيال أذكى، ضمن 3 محاور رئيسة، هي التواصل والتكامل والتعاون.