"أديداس" تزود أحذيتها بخاصية للإتصال قريب المدى

تعمل شركة "أديداس" على تزويد منتجاتها من الملابس والأحذية والمعدات الرياضية بخاصية NFC للإتصال قريب المدى، سعياً منها لتكوين شبكة من البيانات حول عملائها ولمواصلة الاتصال بهم بعد بيع منتجاتها.

وتسعى الشركة لجمع بيانات مفيدة حول المشترين كي تستفيد منها مستقبلاً في تطوير أدائها، حيث يرى مدير قطاع الإبتكار في الشركة أن الوسيلة الوحيدة للتعرف على طبيعة استخدام المنتج بعد بيعه هي التواصل مباشرة مع العميل.

وبدلاً من اللجوء إلى مواقع التجارة الإلكترونية لإجراء الإستطلاعات، تفضل "أديداس" الوصول إليهم من خلال المنتج الذي باعته لهم كي تستقي منهم معلومات فعلية حول طبيعة استقبالهم للمنتج وقد يجدي ذلك لاحقاً في تعديل سياسات البيع والتسويق.

ومع جدية الشركة في السعي لإدخال تلك التقنية، هناك معوقات قد تؤجل ذلك، أهمها عدم إتاحة تقنية NFC على مختلف منصات التشغيل، هذا بالإضافة إلى عجز المستخدمين عن استخدام التقنية في الأمور التي ستضيفها "أديداس" لأجلها.

وتأتي هذه الخطوة من "أديداس" ضمن مساعيها للحصول على بيانات من المستخدمين مباشرة وليس من خلال وسائط.