وجود أكثر من Flash على "كروم" وراء مشكلة "Shockwave Flash"

كثيرا ما يصادف مستخدمى متصفح غوغل كروم ظهور مشكلة "Shockwave Flash" والتي تظهر في شريط أصفر أسفل شريط العنوان، دون أن يعلموا سبب هذه المشكلة. وعندما تظهر هذه المشكلة تؤدى إلى إيقاف صفحة الويب المفتوحة، مما يجعل المستخدم يقوم بإغلاقها أو إعادة تحميلها من جديد. و لا تكمن المشكلة في متصفح كروم نفسه وإنما في نسخة برنامج "flash" المدمجة مع المتصفح نفسه، والتي يتم تثبيتها بصورة أوتوماتيكية عند تثبيت البرنامج. إلا أن المستخدم عندما يثبت نظام تشغيل جديد ويقوم بتثبيت البرامج فإنه أيضا يثبت برنامج "flash" مرة أخرى مما يجعل هناك نسختين من "flash" أو أكثر من ذلك على نظام التشغيل إحداهما المثبتة أوتوماتيكيا مع جوجل كروم والأخرى التي قام المستخدم بتثبيتها، وهو ما يؤدى إلى حدوث المشاكل حيث تؤدى النسختين من البرنامج إلى بطئ المتصفح وتوقف برنامج "flash" وظهور هذا الخطأ. و ليتأكد المستخدم إذا ما كان لديه أكثر من نسخة من برنامج "flash" فيمكن ذلك من خلال كتابة الأمر "about:plugins" في شريط العنوان بمتصفح جوجل كروم، لتفتح بعدها نافذة جديدة تظهر عدد برامج "flash" الموجودة في نظام التشغيل وعلى متصفح كروم، ليظهر لنا قائمة تحوى البرامج الموجودة، نجد فيها برنامج "flash" في الأعلى وبجواره عدد الملفات الموجودة. فإذا كان الرقم 1 فليس هناك مشكلة، أما إذا كان هناك اثنين أو ثلاثة، فنقوم بالضغط على علامة "+" الموجودة في الناحية الأخرى لإظهار مزيد من التفاصيل، لنجد تفاصيل كل نسخة من النسخ الموجودة على المتصفح.