شراكة بين "زين" و "هواوي" للارتقاء بتجربة المستخدم في المنطقة

أعلنت شركة "زين" عن توقيع عقد شراكة مع شركة "هواوي" لتحديد الابتكارات التكنولوجية الرئيسية التي تهدف إلى الارتقاء بتجربة استخدام المشتركين في أنحاء المنطقة خلال العام القادم. وأشارت الى أن عقد الشراكة هذا يأتي في ظل تزايد الاستثمارات الداعمة لشبكات المعلومات الذكية عبر أنحاء الشرق الأوسط ، حيث تصدّرت هذه المسألة محاور النقاش الجارية في "مؤتمر زين للتكنولوجيا 2013" السنوي الذي أُقيم هذا الأسبوع في فندق "أتلانتس" في دبي واختتم فعالياته في 3 كانون الأول الحالي.  وقد أقامت "هواوي" جلسات عمل متخصصة خلال المؤتمر، قدمها مجموعة من  الخبراء الدوليين والإقليميين، تم التركيز خلالها على أهمية إدارة تجربة العملاء كمفهوم صاعد بالنسبة لقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، فضلاً عن التركيز على البنية التحتية للاتصالات المتنقلة عريضة النطاق عالية الجودة، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات الداعمة للأعمال التجارية الحديثة، وأساليب كسب العائدات من تجربة العملاء لتعزيز أعمال مشغلي الاتصالات.  وشهدت الجلسات دراسة أحدث وآخر التطورات في مجالات اتصالات الجيل الرابع "4G" المتنقلة عريضة النطاق، وأنظمة دعم الأعمال "BSS" ضمن قطاع الاتصالات، وحلول "المدن الذكية"، والعديد من استراتيجيات التقارب والتوافق الجديدة الهادفة إلى مقاربة خدمات اتصالات الصوت والفيديو والبيانات المُقدَّمة للمشتركين.