"مطارات دبي" تطلق جائزة "تميز 2013"

أعلن مركز الشحن والخدمات اللوجستية في مطارات دبي عن انطلاق فعاليات جائزة «تميز 2013» في مجال خدمات الشحن في دورتها الثانية. وبحسب بيان صحفي الاربعاء تهدف الجائزة التي تنظم سنوياً إلى نشر ثقافة التميز في إرجاء قطاع الشحن في مطارات دبي, والارتقاء بنوعية الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية العاملة في مركز الشحن لمختلف شرائح المتعاملين وتعزيز روح التنافس الايجابي بين الموظفين والإدارات المختلفة وتحفيزهم لتقديم الأفضل. وأكد عبد الله بن خدية رئيس خدمات الشحن في المركز المنسق العام للجائزة ان إطلاق الجائزة يتماشى مع إستراتيجية مطارات دبي للارتقاء بأداء مرافق المطار والتجويد المستمر بالخدمات, وتعزيز أهمية دبي كمركز شحن دولي متميز يحرص على تقديم خدمات فائقة الجودة لعملائه. وأشار إلى أن الفريق المشرف على إدارة الجائزة نظم ندوة تعريفية حول معايير الجائزة وأفضل الممارسات في مجال خدمات قطاع الشحن الجوي بحضور ممثلين عن مختلف الإدارات العاملة في مركز الشحن والخدمات اللوجستية في مطار دبي. ويحتل مركز الشحن في مطار دبي الدولي المركز الرابع على مستوى مطارات العالم بمجال الشحن, ويتعامل المركز مع 150 شركة شحن وطيران وآلاف المتعاملين يوميا, ومن المتوقع ان يصل حجم الشحن عبر مطار دبي للعام الحالي الى نحو 2.2 مليون طن, وقد بلغ حجم الشحن الطني في شهر سبتمبر 2012, 192.88 ألف طن بزيادة عن شهر أغسطس حيث بلغ 184.38 ألف طن بمعدل تغير بلغت نسبته 1.84%. وستقوم اللجنة باختيار أفضل إدارة, وأفضل موظف بناء على نتائج الأداء ونتائج رضى المتعاملين والعاملين ومهارات خدمة العملاء والاتصال والعمل الجماعي بالإضافة إلى نشاط وحماسة الموظف والتزامه الوظيفي والمسلكي وقدرته على تقديم خدمات تتجاوز توقعات العميل وتقديم الاقتراحات البناءة التي تسهم في تطوير بيئة الأعمال في مركز الشحن والخدمات اللوجستية في مطار دبي, وأعرب عبد الله بن خديه عن شكره لأعضاء فريق العمل متمنياً للجميع التوفيق في مسيرة التميز والتفوق. وجدير بالذكر أن مطارات دبي تشغل مطار دبي الدولي, ومطار آل مكتوم الدولي في دبي ورلد سنترال. ويقع مطار دبي الدولي في مدينة دبي ثاني أكبر مدينة في الإمارات العربية المتحدة, وهو مركز عمليات طيران الإمارات, ويبعد عن وسط دبي حوالي 2 كم تقريبا, وفي خلال سنوات قليلة تحول مطار دبي الدولي من مجرد مهبط جوي على ضفاف الخليج العربي إلى أهم مركز جوي على مستوى الشرق الأوسط وواحد من أفضل عشر مطارات في العالم وأسرعها نمواً, وهو يستقطب حاليا أكثر من 115 شركة طيران تغطي أكثر من 135 وجهة حول العالم, وتبلغ قدرة المطار الاستيعابية حوالي 60 مليون مسافر سنوي. من جانب اخر حصل مطار آل مكتوم الدولي في دبي ورلد سنترال مؤخرا على الترخيص الرسمي من الهيئة العامة للطيران المدني في الإمارات لبدء تشغيل مبنى المسافرين في المطار الجديد, ويأتي الحصول على هذا الترخيص بعد التقييم الذي أجرته الهيئة لمرافق ومنشآت المطار وضمان موافاته للمواصفات والقوانين الدولية المعتمدة.