معيقات وإشكالات في خدمات مجموعة المطار الدولي في الأردن

انتقدت لجنة السياحة والآثار النيابية ما أسمته بـ"وجود معيقات وإشكالات ونواقص" فيما يتعلق ببعض الأمور الإدارية والتنظيمية والخدمات التي تقدمها مجموعة المطار الدولي، معربة عن أملها أن يتم التغلب عليها بأسرع وقت ممكن. جاء ذلك خلال جولة تفقدية قام بها وفد من اللجنة اليوم الأحد على مبنى المسافرين الجديد ومرافقه ومبنى المغادرين ومديريات وأقسام مطار الملكة علياء الدولي، سبقها اجتماع مع كبار المسؤولين في المجموعة. وقال رئيس اللجنة النائب أمجد المسلماني إن اللجنة تلقت شكاوى كثيرة حول تأخر حقائب المسافرين، فضلاً عن رميها بطريقة غير حضارية ومجحفة، وعدم وجود لوحات إرشادية داخل المطار ترشد المسافرين والقادمين إلى الأماكن ، وعدم تخصيص كاونتر للتأشيرات وخصوصاً للأجانب الذين يحتاجون إلى تأشيرة، وعدم تنظيم عملية الحصول على تصاريح دخول المطار، وبدل رسوم وقوف المركبات المرتفعة جدا، بالإضافة إلى الأعطال المتكررة في أجهزة صرف سندات القبض. وأضاف إن المطار يفتقد لسيارات كهربائية أو أرصفة كهربائية أو حتى سلالم كهربائية؛ لمساعدة المسافرين كبار السن. من جهته أكد مندوب وزارة النقل، المشرف على المشروع في المطار، عزمي نالتشك أنه سيتم خلال الفترة المقبلة توفير سيارات كهربائية، وإنشاء أرضيات متحركة، فضلاً عن عملية تنظيم الدور، وذلك بهدف التسهيل على المواطنين من مسافرين ومغادرين، مبينا أن حصة الحكومة للعام الحالي بلغت 61 مليون دينار، وبلغت ايراداتها منذ بداية المشروع 240 مليون دينار، ويحتوي على 420 موظفاً أردنياً. بدوره، قال الرئيس الفني التنفيذي في المجموعة محمد الغزاوي إن المطار شهد خلال الأعوام الثلاثة الماضية نموا في اعداد المسافرين بلغ 60 بالمئة، ليصل الى أكثر من 6 ملايين مسافر العام الماضي، فيما ارتفع عدد الرحلات من وإلى المطار لأكثر من ثلاثة أضعاف ليصل لنحو 1220 رحلة اسبوعياً، وقفز المطار إلى المركز 44 ضمن أفضل مطارات العالم للعام الحالي، مقارنة بالمركز 186 في العام 2012. من جانبه، تحدث مدير مباني المسافرين في المطار ألبروس حمزوق إن مجموعة المطار الدولي مسؤولة عن تشغيل وصيانة نظام مناولة وفرز الحقائب، مؤكداً أن عملية تنزيل وتحميل الأمتعة تخضع لمراقبة دائمة.