سياحية عجمان تصدر الدليل الإلكتروني الأول لعمليات الترخيص

أصدرت دائرة التنمية السياحية في عجمان دليلا إلكترونيا للعمليات التشغيلية لإجراءات التراخيص والتصنيف للقطاع السياحي باللغتين العربية والإنجليزية.

و يتناول الدليل - الذي يعد الأول من نوعه في الإمارة - الإجراءات المتبعة والوثائق المطلوبة لاستصدار مختلف أنواع التراخيص السياحية من الدائرة سواء للمنشآت أو الأنشطة السياحية مع تعريف المتعاملين بالحقوق والواجبات وقنوات التواصل الصحيحة لإتمام تلك الإجراءات.

وقال محمد موسى المهيري رئيس قسم التراخيص في إدارة التراخيص والمعايير السياحية في الدائرة .. إن إصدار الدليل يأتي تماشيا مع هدف وضع آلية العمل اللازمة لدعم القطاع السياحي المعتمد في رؤية عجمان 2021 لدعم المعنيين وتعزيز مستوى القطاع السياحي وبناء صورة ذهنية مميزة عن الإمارة كمقصد سياحي استثماري .

وأضاف أن من أهداف الدليل توفير مستوى متميز من الأداء السياحي من خلال تعريف المتعاملين بالخدمات المقدمة وإشراكهم في عملية اتخاذ القرار وتعزيز رضا المتعاملين بتحديد واتباع وسائل حديثة لإدارة كل الإنشطة المتعلقة بالسياحة بأعلى مستوى من الجودة ومراقبة أداء قطاع الضيافة بشكل عام للمراجعة والتحسين المستمر.

وأوضح المهيري أن دليل التراخيص والمعايير السياحية يوفر المعلومات اللازمة بشأن الإجراءات الواجب اتباعها لتوضيح وتيسير مسار العمل في مختلف الأنشطة ذات الصلة بالتراخيص والمعايير السياحية في الإمارة..مشيرا إلى أن مثل هذه الجهود من شأنها زيادة أعداد زوار الإمارة والراغبين في الاستثمار في الإمارة.

وأكد أن إدارة التراخيص والمعايير السياحية في دائرة التنمية السياحية في عجمان والمسؤولة عن تطبيق ومراجعة الإجراءات المشار إليها .. ستتبنى أفضل الممارسات والمعايير من خلال الإشراف على سياسات وإجراءات التراخيص والتصنيف للمنشآت والأنشطة السياحية عبر مهام ومسؤوليات محددة معروفة للمعنيين وفق هذا الدليل وآليات تضمن الالتزام بمعايير الترخيص والتصنيف المعتمدة بإمارة عجمان.

من جانبه قال محمد علي البلوشي رئيس قسم الدعم المؤسسي في الدائرة ..

إنه سيتم خلال المرحلة المقبلة تحميل الدليل على تطبيق الهواتف الذكية الخاص بخدمات الدائرة.